Supprimer votre compte ou vos données – Tsunami Dating

Supprimer votre compte dans l'application

Votre profil cesse immédiatement d'être visible et votre compte est supprimé, avec votre profil, vos réponses, vos photos, votre vidéo, vos contenus vocaux et vos conversations.

• Ouvrez l'onglet « Profil », puis « Mon livre de bord ».
• Touchez « Saborder mon navire » (Supprimer définitivement mon compte).
• Confirmez avec « Saborder ».

Supprimer votre compte sans l'application

Écrivez à support@tsunamidating.com depuis l'adresse courriel de votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Pour protéger votre compte, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité. Nous traitons la demande dans un délai de 30 jours.

Votre abonnement

Supprimer votre compte n'annule pas un Pacte payant. Annulez-le dans Google Play (Paiements et abonnements) ou dans les réglages de votre compte Apple.

Supprimer certaines données sans supprimer votre compte

• Photos : « Profil », « Mes portraits », puis « Retirer » sur la photo.
• Réponses et descriptions : modifiez-les ou videz-les dans votre profil.
• Toute autre donnée (vidéo, contenus vocaux, messages, données de compte) : écrivez à support@tsunamidating.com en précisant les données visées. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Ce qui est conservé, et combien de temps

Certaines données sont conservées pour une durée limitée après la fermeture du compte, puis détruites, conformément à la section 11 de notre politique de confidentialité :

• Profil, photos, vidéo, voix et messages : 3 mois (enquête sur un comportement illégal ou dangereux signalé peu après le départ).
• Données nécessaires pour empêcher le retour d'un membre banni : 2 ans après le bannissement.
• Historique des achats de Pactes : 6 ans (obligations fiscales et comptables).
• Échanges avec le soutien et dossiers de signalement : 3 ans.
• Journaux techniques (connexions, adresses IP) : 1 an.
• Registre des consentements : 5 ans.